Cách ứng xử khôn ngoan bạn nên biết

Bạn muốn học cách ứng xử trong giao tiếp để có thể xử lý tình huống thường gặp nhất trong cuộc sống? Bài viết này sẽ không làm bạn thất vọng nếu như bạn thực sự muốn cải thiện và nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình.

Tập trung vào ngôn ngữ cơ thể
Khi bạn bối rối và khó chịu, bạn rất dễ khom vai, cắn móng tay và tỏ ra lấm lét, đó là những phản xạ ngôn ngữ cơ thể hoàn toàn vô thức. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm soát được ngôn ngữ cơ thể của mình để trông duyên dáng và chuyên nghiệp hơn trong những tình huống khó xử. Hãy giữ lưng thẳng, ngảng cao đầu, mỉm cười thậm chí trong lúc bạn thấy mình ngớ ngẩn nhất đi nữa.

Đừng cố tách biệt mình

Sẽ có những sự kiện bạn cảm thấy mình hoàn toàn lạc lõng, không chút hứng thú và rất khó hoà nhập, nhưng đừng cố chứng minh cho tất cả mọi người thấy bạn không thuộc về nơi này, đừng lặng lẽ tách mình ở một góc chúi mũi vào điện thoại (mà thực ra là giả vờ thôi chứ bạn cũng có cần làm gì trên điện thoại đâu.) Dù bạn rất chán, thì hãy cố tỏ ra rằng bạn vẫn đang lắng nghe và kết nối với mọi người, đó là điều mà một phụ nữ văn minh và tinh tế nên làm.​

Hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu
 Con người cũng dễ bị chi phối bởi qui luật cảm xúc “yêu nên tốt, ghét nên xấu”. Kết quả là dễ mắc sai lầm trong giao tiếp. Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử là hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu. Không có ai là người hoàn toàn xấu cả. Khi đánh giá con người cụ thể chúng ta thường bị những cách nhìn tĩnh tại, xơ cứng, bị định kiến che lấp, ít khi tách ra được dù chỉ là tương đối đầy đủ những ưu điểm, nhược điểm của họ và lại càng không xác định được giới hạn, hoàn cảnh, diễn biến có thể có của những ưu điểm và nhược điểm đó.

Cười to lên
Nếu bạn lỡ rối rít vẫy chào... người lạ hay gọi sai tên ai đó, thì hãy chữa thẹn bằng cách bật cười lên. Nếu bạn kịp nghĩ ra điều gì ngớ ngẩn để giải toả bối rối thì cứ nói đi, đừng lo, bạn đâu cần lúc nào cũng phải nghiêm túc dâu, cười chính mình vì những nhầm lẫn nhỏ cũng vui mà.

Cáo lỗi
Nếu bạn không thể tiếp tục ở lại với mọi người trong một sự kiện, đừng lẳng lặng bỏ đi không nói ai tiếng nào vì như thế là bất lịch sự. Ngay cả khi bạn chỉ muốn chuồn khỏi đó càng nhanh càng bí hiểm càng tốt thì cũng nên có vài lời cáo lỗi trực tiếp hoặc gián tiếp đến người tổ chức của sự kiện. Bạn có thể vào nhà vệ sinh để bình tĩnh nghĩ ra một lý do nào đó có vẻ hợp lý để cáo lui, và hãy nói lý do một cách lịch sự nhé!

Bình tĩnh suy xét tình huống


Đôi khi tình huống không tệ như bạn nghĩ, chẳng qua là vì nguyên do nào đó mà bạn cảm thấy vậy thôi. Trước khi quyết định bỏ đi, hãy thử nhìn lại sự việc theo cách cởi mở và khách quan hơn. Liệu có phải mọi người ở đây đều đang nghĩ không tốt về bạn, liệu có phải nơi này hoàn toàn rất khó chịu, liệu có phải bạn chẳng thấy một tia hy vọng hay vui vẻ gì ở đây, và liệu có phải bạn đang cực đoan quá? Nhiều khi chính bạn làm khó bạn hơn là mọi người đấy.

Xin lỗi
 Đừng đưa ra bất cứ lý do bào chữa điên rồ nào về việc bạn đã làm. Cứ thành thật thôi và sự việc sẽ đỡ tồi tệ hơn.  Nếu bạn tự đặt mình vào tình huống khó xử vì lỡ lời nói năng bậy bạ hay gây ra lỗi lầm gì, hãy nói xin lỗi.Trong phần lớn tình huống, khi bạn làm người khác tổn thương, điều họ mong nhận được nhất chính là lời xin lỗi thành khẩn. Chỉ đơn giản vậy thôi, đừng làm phức tạp lên làm gì.

Ăn uống chút gì đi
Tất nhiên là không phải cứ thấy khó chịu là ăn nhưng nếu bạn đang thấy mình lạc lõng ở một bữa tiệc, thì đó lại là việc nên làm. Hãy ăn chút gì đó và giữ một ly nước trên tay, chúng sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn.

Đừng phàn nàn 

Điều đó không đưa bạn đi xa đâu vì mọi người có khuynh hướng phản ứng tiêu cực đối với những lời nói cay độc.Thay vì như vậy, hãy đưa ra giải pháp ngầm khi bạn nhận ra vấn đề, hoặc là không nói gì cả.  Người ta nói (mà chính xác là như vậy) rằng chúng ta không nên lo lắng về những lời phàn nàn. 80% người ta sẽ không quan tâm và 20% còn lại nghĩ bạn xứng đáng với những gì bạn đạt được! Nhưng nếu bạn thích kinh thánh hơn những lời châm biếm (đúng, tôi biết đó không phải là lời nói mà là một bài thơ có vần có điệu nhịp nhàng), hãy xem xét lời khuyên của Apostle Paul đối với người Philippin: "Hãy làm mọi thứ mà không than vãn hay tranh cãi".