Tuyển 05 trưởng nhóm chăm sóc khách hàng cho Công Ty CP Phát Triển Dịch Vụ TMĐT

Cấp bậc: Trưởng nhóm
Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định

Ngành nghề
Quản trị kinh doanh

Nơi làm việc
Hà Nội

Mức lương
Thương lượng

Mô tả công việc
- Lên kế hoạch và đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ với Ban giám đốc nhằm tối ưu hóa quy trình hoạt động của công ty
- Làm quản lý, điều phối, giám sát về chuyên môn và nhân sự của bộ phận CSKH.
- Đào tạo đội ngũ nhân viên CSKH của công ty.
- Đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn kịp thời, chính xác, đúng quy trình, quy định của công ty
- Xử lý các sự cố liên quan đến dịch vụ.

Quyền lợi 
- Được hưởng chế độ đãi ngộ theo quy định của nhà nước và công ty
- Thời gian làm việc: Thứ 2- thứ 7
- Lương: 7-10 triệu
- Môi trường năng động, hòa đồng, dân chủ
- Có cơ hội thăng tiến

Yêu cầu công việc
- Ứng viên biết sử dụng máy tính, Internet thành thạo
- Có kinh nghiệm làm CSKH 1 năm trở lên
- Nam, nữ dưới 30 tuổi
- Trình độ :Tốt nghiệp đại học trở lên
- Nắm rõ được dịch vụ và quy trình làm việc của công ty
- Có khả năng ứng biến linh hoạt, khéo léo
- Có kỹ năng quản lý, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, cẩn thận, có trách nhiệm

Hồ sơ bao gồm: 
- Giấy khám sức khỏe
- Bằng cấp liên quan
- Hồ sơ công chứng
- Sơ yếu lý lịch
- CMND
- Sổ hộ khẩu

Liên hệ - Ms Vân
Số điện thoại: 01692792543
Email: hr@ghtk.vn
Công Ty CP Phát Triển Dịch Vụ TMĐT (eCom Services JSC)
Lô E1.2, đường Phạm Hùng (ngay cạnh Keangnam), Hà Nội

Hạn nộp hồ sơ
20-08-2015

Ngôn ngữ hồ sơ
Tiếng Việt